RefWorks-COS は、研究のそれぞれの段階に応じたツールおよびサービスを提供します。最新の研究成果の検索、競争的資金・助成金の獲得、共同研究者およびソートリーダーの特定、研究情報の管理、リソースの共有、論文の執筆から研究成果を提出または出版する過程に至まで対応します。

実質的に、学校から企業、政府機関、医療機関に至るまであらゆる研究機関の研究もサポートするRefWorks-COS は、研究プロセスの各段階において研究者に不可欠なツールを提供します。

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